Veelgestelde Vragen

1. De codes die ik heb besteld kloppen niet?

In de meeste gevallen worden codes foutief gelezen het kan echter voorkomen dat je de code foutief hebt overgetypt, controleer de code daarom goed! Ook kan het voorkomen dat de uitgever van het spel een bepaalde internet browser niet ondersteund. (Alle uitgevers accepteren Internet Explorer). Mocht je nog steeds een foutmelding krijgen tijdens het invoeren van een code neem dan contact met ons op.

2. Hoe lang duurt het voordat mijn codes worden geleverd?

Bestellingen worden na betaling altijd direct geleverd (ook in het weekend), gemiddeld duurt het 5 seconden voordat u na uw betaling uw code in uw mailbox ontvangt. Dit is sterk afhankelijk wanneer wij een betalingsbevestiging ontvangen van onze payment service provider. Heeft u een bestelling na een geruime tijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. Uw bestelling wordt dan door een medewerker gecontroleerd.

3. Hoe worden mijn codes geleverd?

Alle codes die wij via onze site aanbieden worden geleverd via e-mail. Wees er daarom zeker van dat je een juist e-mail adres tijdens je bestelling doorgeeft. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met het doorgegeven e-mail adres, neem dan z.s.m. contact met ons op.

4. Is fysieke levering van gamecards mogelijk?

Nee. Momenteel leveren wij al onze producten uitsluitend via e-mail.

5. Hoe kan ik bij de Gamecard-Shop betalen?

Om een maximale veiligheid voor onze klanten te waarborgen kiezen wij er bewust voor om uitlsuitend iDeal als betaalmethode te gebruiken. Klanten uit België of Duitsland kunnen betalen met MisterCash of Giropay.