Algemene Voorwaarden

Artikel  1.  Algemeen  
 
1.1   
In  deze  voorwaarden  wordt  F.D. Internet Services & Trading, handelend  onder  de  naam                  Gamecard-Shop.nl,  geregistreerd  bij  de  Kamer  van  Koophandel  te  Den  Haag  onder  KvK  nummer  27307388,  aangeduid  als  F.D. Internet Services & Trading  en  haar  contractspartner  als  klant.   
 
1.2  
Deze  voorwaarden  gelden  voor  alle  overeenkomsten  met  F.D. Internet Services & Trading  betreffende  de  verkoop, levering,  reparatie  en  onderhoud  van  gamecards,  componenten,  randapparatuur,  software  en  de  daarmee  verband  houdende  producten  en/of  diensten.   
 
1.3  
De  toepasselijkheid  van  eventuele  algemene  voorwaarden,  waarvan  de  klant  zich  mocht  bedienen wordt  door  F.D. Internet Services & Trading  expliciet  van  de  hand  gewezen.  
 
1.4  
Afwijkingen  en/of  aanvullingen  op  deze  voorwaarden  gelden  uitsluitend  wanneer  deze  schriftelijk  aan  de  klant  zijn  bevestigd.  
 
1.5  
Een  exemplaar  van  deze  voorwaarden  is  kosteloos  verkrijgbaar  op  de  internetpagina  van  F.D. Internet Services & Trading.   
 
1.6  
F.D. Internet Services & Trading  behoudt  zich  het  recht  voor  deze  voorwaarden  tussentijds  te  wijzigen.  
 

Artikel  2.  Aanbod  en  bestelling  
 
2.1  
Alle  offertes  van  F.D. Internet Services & Trading  in  welke  vorm  ook,  zijn  steeds  vrijblijvend,  onverbindend  en  zolang  de  voorraad  strekt,  tenzij  anders  is  overeengekomen.   
 
2.2  
Alle  afbeeldingen,  tekeningen  en  gegevens  betreffende  gewichten,  afmetingen,  kleuren,  gegevens met  betrekking  tot  de  toepasbaarheid  van  de  apparatuur  voor  nieuwe  technologie,  in  prijslijsten,  folders  en  brochures  worden  met  de  grootst  mogelijke  zorg  samengesteld.  Geringe  afwijkingen  in  de  door  F.D. Internet Services & Trading  verstrekte  gegevens  zijn  toelaatbaar  voor  zover  zij  niet  uitmonden  in  een  door  F.D. Internet Services & Trading  te  verrichten  wezenlijk  andere  prestatie.  F.D. Internet Services & Trading  behoudt  zich  echter  uitdrukkelijk  het  recht  voor,  met  inachtneming  van  het  bovenstaande,  veranderingen  en  verbeteringen  ten  opzichte  van  de  verstrekte  gegevens,  die  dienstig  zijn  aan  de  technische  vooruitgang  aan  te  brengen.  De  klant  kan  hier  echter  geen  rechten  aan  ontlenen.  
 
Artikel  3,  Overeenkomsten  
 
3.1  
Met  uitzondering  van  contante  verkopen  en  vooruitbetalingen  komen  overeenkomsten  niet  tot  stand  door  een  mondelinge  bestelling  of  het  zenden  van  een  bestelling  per  fax,  e-mail,  brief  of  een  ander  medium,  doch  uitsluitend  door  een  bestelling  via  de  website  (gamecard-shop.nl)  van  F.D. Internet Services & Trading  met  daaropvolgend  een  digitale  orderbevestiging  van  F.D. Internet Services & Trading.  
 
3.2  
Een  digitale  opdrachtbevestiging  of  een  bevestiging  van  een  wijziging  in  een  overeenkomst  wordt  geacht  de  overeenkomst  juist  en  volledig  weer  te  geven,  tenzij  de  klant  onverwijld  bezwaar  maakt.  
 
3.3  
Een  overeenkomst  komt  eerst  tot  stand  nadat  een  bestelling  of  opdracht  schriftelijk  of  middels  een  ander  blijk  van  acceptatie  door  F.D. Internet Services & Trading  is  bevestigd.  Aanvullingen,  wijzigingen  en  nadere  afspraken  ten  aanzien  van  geplaatste  bestellingen  en  opdrachten  gelden  alleen  indien  zij  schriftelijk  door  F.D. Internet Services & Trading  zijn  bevestigd  
 
3.4  
F.D. Internet Services & Trading  heeft  te  allen  tijde  het  recht  om  de  overeenkomst  (bestelling)  tot  10  dagen  na  de  totstandkoming  van  de  opdracht  te  herroepen,  zonder  opgaaf  van  reden.  
 
Artikel  4.  Prijzen  
 
4.1  
De  prijzen  zijn,  tenzij  anders  vermeld,  gebaseerd  op  betaling  vooruit;  inclusief  BTW;  in  euro’s;  exclusief  vracht,  montage,  installatie,  in  bedrijfstelling  en  instructie.   
 
4.2  
Behoudens  het  geval  van  contante  verkoop  of  zending  onder  rembours,  dient  de  betaling  van  de  door  F.D. Internet Services & Trading  geleverde  goederen  en/of  diensten  te  geschieden  binnen  8  dagen  na  factuurdatum  tenzij  schriftelijk  anders  is  overeengekomen.  Na  het  verstrijken  van  30  dagen  na  de  factuurdatum  is  de  klant  die  in  gebreke  blijft  met  tijdige  betaling,  zonder  dat  hiervoor  een  ingebrekestelling  vereist  is,  van  rechtswege  in  verzuim  en  is  hij  over  het  openstaande  factuurbedrag  een  rente  verschuldigd  van  1,5%  per  maand,  waarbij  een  gedeelte  van  een  maand  als  een  hele  maand  geldt.  Verder  is  F.D. Internet Services & Trading  bij  deze  gerechtigd  het  door  de  klant  verschuldigde  bedrag  te  verhogen  met  (buiten)  gerechtelijke  invorderingskosten,  die  van  advocaten,  deurwaarders,  interne  kosten  etc.  daaronder  begrepen.  Worden  deze  kosten  niet  tijdig  voldaan,  dan  zullen  die,  vooruitlopend  op  de  vaststelling  van  de  werkelijke  kosten,  voorlopig  worden  bepaald  op  een  bedrag  van  15%  van  de  onbetaalde  factuur,  met  een  minimum  van  €  250,00.  Door  de  klant  gedane  betalingen  strekken  steeds  ter  afdoening  in  de  eerste  plaats  van  alle  verschuldigde  rente  en  kosten,  en  in  de  tweede  plaats  van  opeisbare  facturen  die  het  langst  open  staan,  zelfs  al  vermeldt  de  wederpartij,  dat  de  voldoening  betrekking  heeft  op  een  latere  factuur.  Betaling  dient  plaats  te  vinden  zonder  korting  of  verrekening.  
 
4.3  
Alle  aanbiedingen  van  F.D. Internet Services & Trading  zijn  vrijblijvend  en  gelden  als  uitnodiging.  Prijzen  zoals  vermeld  op  de  website  gelden  onder  voorbehoud  van  typefouten.  
 
4.4  
Voor  orders  beneden  een  bepaalde  nettowaarde  wordt  een  bedrag  voor  order-  en  administratiekosten  in  rekening  gebracht.   
 
Artikel  5.  Levering  
 
5.1  
De  levertijd  van  bestellingen  bedraagt  normaliter  maximaal  30  dagen,  tenzij  anders  is  vermeld  of  genoemd.  Deze  levertijd  geldt  als  indicatie  en  niet  als  fatale  termijn.   
 
5.2  
Tenzij  schriftelijk  anders  overeengekomen,  bepaalt  F.D. Internet Services & Trading  de  wijze  van  verzending.  In  geval  F.D. Internet Services & Trading  de  wijze  van  verzending  heeft  gekozen,  reizen  de  zaken  voor  risico  van  F.D. Internet Services & Trading.  F.D. Internet Services & Trading draagt  het  risico  van  de  zaken  af  op  het  ogenblik  waarop  de  zaken  aan  het  opgegeven  adres  ter  ontvangst  worden  aangeboden.  F.D. Internet Services & Trading  is  gerechtigd  tot  het  doen  van  deelleveringen.  
 
5.3  
Indien  op  verzoek  van  koper  de  levering  wordt  uitgesteld  of  bespoedigd,  dan  is  koper  gehouden  tot  vergoeding  van  de  hiermee  gepaard  gaande  kosten.  
 
5.4  
De  maximale  levertijd  van  een  bestelling  bedraagt  30  dagen,  uitgezonderd  bestellingen  die  pre-order  producten  bevatten  of  producten  met  een  onbekende  levertijd.  Deze  producten  worden  gekenmerkt  met  een  speciale  status,  waar  de  koper  bekend  mee  is.  Indien  de  levertijd  van  de  bestelling  binnen  30  dagen  niet  haalbaar  is,  zal  F.D. Internet Services & Trading de  koper  hier  tijdig  van  op  de  hoogte  stellen  en  de  mogelijkheid  bieden  om  een  alternatief  product  te  kiezen,  een  nieuwe  levertijd  overeen  te  komen  of  de  overeenkomst  te  ontbinden.  Reeds  betaalde  bedragen  worden  bij  ontbinding  binnen  30  dagen  teruggestort.  
 
5.5  
F.D. Internet Services & Trading is  niet  tot  nalevering  van  eenmaal  geleverde  producten  gehouden,  indien  deze  producten  door  hem  of  zijn  leveranciers  uit  productie  zijn  genomen  of  om  enige  andere  redenen  uit  zijn  verkoopprogramma  zijn  vervallen.  
 
5.6  
Overschrijding  van  een  leveringsdatum  geeft  de  koper  nimmer  het  recht  tot  enigerlei  schadevergoeding  jegens  F.D. Internet Services & Trading.  
 
Artikel  6.  Afkoelingsperiode  
 
6.1  
Nadat  de  koper  het  door  hem/haar  bestelde  product  heeft  ontvangen,  heeft  de  koper  de  bevoegdheid  om  binnen  zeven  (7)  werkdagen  na  de  ontvangst  van  dit  product,  de  onderliggende  overeenkomst  met  F.D. Internet Services & Trading  te  ontbinden.  De  koper  hoeft  hiervoor  geen  reden  op  te  geven.   
 
6.2  
Indien  de  koper  de  overeenkomst  ingevolge  artikel  5.1  van  deze  voorwaarden  wenst  te  ontbinden,  dient  de  koper  dit  schriftelijk  (via  e-mail,  brief  of  fax)  aan  F.D. Internet Services & Trading te  melden.  De  koper  dient  het  product  -  na  aanvraag  van  een  rma  nummer  -  te  sturen  naar  een  door  F.D. Internet Services & Trading vastgesteld  retouradres.  De  koper  dient  in  dit  geval  zelf  de  kosten  van  en  het  risico  voor  het  verzenden  te  dragen.   
 
6.3  
Indien  de  koper  reeds  enige  betalingen  heeft  verricht  op  het  moment  dat  de  koper  de  overeenkomst  met  F.D. Internet Services & Trading ingevolge  artikel  6.1.  en  6.2  van  deze  Verkoopvoorwaarden  heeft  herroepen,  zal  F.D. Internet Services & Trading het  aankoopbedrag  van  de  ingeleverde  producten  binnen  veertien  (14)  werkdagen  nadat  F.D. Internet Services & Trading het  door  de  koper  geretourneerde  product  heeft  ontvangen,  aan  de  koper  terugbetalen.   
 
6.4  
F.D. Internet Services & Trading behoudt  het  recht  om  geretourneerde  producten  te  weigeren  of  om  slechts  een  gedeelte  van  het  reeds  betaalde  bedrag  te  crediteren,  wanneer  het  vermoeden  bestaat  dat  het  product  reeds  is  gebruikt  of  door  de  schuld  van  de  koper  (anders  dan  die  van  F.D. Internet Services & Trading of  de  leverancier  van  het  product)  is  beschadigd.   
 
6.5  
Indien  een  product  wordt  geretourneerd  dat  naar  het  oordeel  van  F.D. Internet Services & Trading schade  heeft  opgelopen  die  aan  een  handeling  of  nalatigheid  van  de  koper  te  wijten  is  of  anderszins  voor  risico  van  de  koper  komt,  zal  F.D. Internet Services & Trading de  koper  hiervan  schriftelijk  (via  fax,  brief  of  e-mail)  in  kennis  stellen.  F.D. Internet Services & Trading heeft  het  recht  om  de  waardevermindering  van  het  product  als  gevolg  van  deze  schade  van  het  aan  de  koper  terug  te  betalen  bedrag  in  te  houden.  
 
 
Artikel  7,  Eigendomsvoorbehoud  
 
7.1  
F.D. Internet Services & Trading behoudt  zich  het  eigendom  voor  van  voor  alle  door  haar  geleverde  goederen  tot  op  het  moment  van  volledige  betaling  van  de  prijs  van  alle  door  F.D. Internet Services & Trading aan  de  klant  geleverde  of  nog  te  leveren  goederen,  alsmede  van  eventuele  vorderingen  voor  door  F.D. Internet Services & Trading ten  behoeve  van  de  klant  in  het  kader  van  de  levering  van  goederen  verrichte  of  nog  te  verrichten  werkzaamheden  en  of  diensten  en  hetgeen  F.D. Internet Services & Trading van  de  klant  te  vorderen  mocht  hebben  wegens  een  tekortkoming  van  de  klant  in  de  nakoming  van  de  tussen  F.D. Internet Services & Trading en  de  klant  gesloten  overeenkomst,  daaronder  begrepen  incassokosten,  rente  en  boeten.  
 
Artikel  8,  Aflevering  en  reclames  
 
8.1  
Opgaven  van  levertijden  zijn  bij  benadering,  tenzij  anders  is  overeengekomen.  Overschrijding  van  een  leveringstermijn  geeft  de  afnemer  nimmer  het  recht  tot  enigerlei  schadevergoeding,  op  ontbinding  van  de  overeenkomst  of  enige  andere  actie  jegens  F.D. Internet Services & Trading.  Dit  is  slechts  anders  in  geval  van  opzet  of  grove  schuld  van  F.D. Internet Services & Trading of  haar  leidinggevend  personeel  of  indien  de  leveringstermijn  met  meer  dan  drie  maanden  wordt  overschreden.  Als  dan  heeft  de  afnemer  het  
recht  de  overeenkomst  te  ontbinden,  echter  zonder  aanspraak  te  kunnen  maken  op  enige  schadevergoeding.  
 
8.2  
Reclames  over  deugdelijke  of  onvolledige  levering  dienen  door  de  klant  binnen  5  dagen  na  ontvangst  van  de  goederen,  bij  voorkeur  schriftelijk,  kenbaar  te  worden  gemaakt  aan  F.D. Internet Services & Trading.  
 
8.3  
De  klant  is  niet  gerechtigd  om  op  grond  van  reclames  de  betaling  op  te  schorten.  
 
Artikel  9.  Garantie  
 
9.1  
De  koper  dient  voor  de  vervanging  of  reparatie  in  aanmerking  komende  zaken  voor  eigen  risico  af  te  leveren  op  het  door  F.D. Internet Services & Trading op  te  geven  adres,  op  rekening  van  F.D. Internet Services & Trading,  onder  vermelding  van  een  bij  F.D. Internet Services & Trading op  te  vragen  RMA-nummer  
 
9.2  
F.D. Internet Services & Trading verleent  ten  aanzien  van  het  geleverde  een  zogenaamde  'carry-in'-  garantie  op  fabricage-  en  materiaalfouten,  wat  inhoudt  dat  de  kosten  voor  het  retourneren  na  8  dagen  van  aanschaf  van  en  naar  de  koper  voor  rekening  van  de  koper  zijn.  
 
9.3  
In  het  geval  de  verpakking  of  de  inhoud  hiervan  bij  aankomst  beschadigd  blijkt  te  zijn,  dient  u  een  proces-verbaal  in  te  dienen  bij  het  TPG  postkantoor.  Dit  proces-verbaal  dient  u  in  bij  F.D. Internet Services & Trading binnen  2  dagen  na  aflevering  van  de  goederen,  waarna  F.D. Internet Services & Trading zorgt  voor  de  afwikkeling  van  de  transportschade.  
 
9.4   
Om  aanspraak  te  kunnen  maken  op  garantie,  dient  u  een  kopie  van  de  originele  factuur  toe  te  zenden  per  fax,  mail  of  toe  te  voegen  bij  de  retourzending.  
 
In  het  geval  er  geen  kopiefactuur  is  bijgevoegd,  wordt  de  retourzending  niet  in  behandeling  genomen  maar  direct  aan  u  retour  gezonden.  Er  zal  dan  €  15  administratie  en  verwerkingskosten  in  rekening  worden  gebracht  
 
9.5  
Artikelen  worden  altijd  eerst  uitgebreid  getest  en  bij  een  foutdiagnose  (defect)  worden  de  meeste  artikelen  tegen  hetzelfde  artikel  omgeruild,  mits  deze  nog  leverbaar  en  op  voorraad  zijn.  Voor  particulieren  en  bedrijven  geldt  een  omruiltermijn  van  maximaal  drie  (3)  maanden  na  factuurdatum,  Voor  wederverkopers  is  deze  omruiltermijn  14  dagen.  Zijn  artikelen  niet  (meer)  in  assortiment  of  niet  onder  deze  regeling  vallen,  dan  gaan  ze  voor  reparatie  retour  naar  onze  leverancier,  wij  zijn  dan  afhankelijk  van  de  reparatietermijn  van  die  leverancier.  Voor  wederverkopers  geldt  echter  een  garantietermijn  van  zes  (6)  maanden,  tenzij  de  producent  een  langere  garantietermijn  hanteert.   
 
9.6  
Geen  garantie  wordt  gegeven  op  toetsenborden,  muizen,  joysticks,  batterijen  en  accu's  van  draagbare  computers  alsmede  verbruiksmaterialen  zoals  papier,  linten  en  verwisselbare  informatiedragers  e.d.  of  het  verlies  van  informatie  van  de  apparatuur  van  de  bij  de  apparatuur  geleverde  magnetische  informatiedragers.   
 
9.7  
Een  uitzondering  op  9.1  vormen  TFT  monitoren  met  1  of  2  defecte  pixels.  Deze  komen  niet  in  aanmerking  voor  garantie,  tenzij  bij  de  bestelling  de  zogenaamde  "Nul  dode  pixels  garantie"  is  afgenomen.   
 
9.8  
De  garantie  voor  de  producten  van F.D. Internet Services & Trading die  zijn  voorzien  van  fabrieksmatig  aangebrachte  serienummers,  strekt  tot  kosteloze  reparatie,  indien  binnen  12  maanden  na  datum  van  aankoop  door F.D. Internet Services & Trading een  fabricage-  of  materiaalfout  wordt  geconstateerd.   
E.e.a.  geschiedt  slechts  wanneer  het  defecte  product  in  originele  verpakking  en  compleet  wordt  geretourneerd.   
 
9.9  
Met  betrekking  tot  producten  van  derden  is  F.D. Internet Services & Trading tot  geen  verdere  garantie  gehouden  dan  die  welke  zij  van  haar  leverancier  heeft  verkregen  of  welke  de  leverancier  rechtstreeks  aan  de  eindgebruiker  verleent.  
 
9.10  
Door  reparatie  en/of  vervanging  gaat  de  garantietermijn  niet  opnieuw  lopen.  Op  de  reparaties  zelf  wordt  echter  een  garantie  gegevens  met  een  tijdsduur  van  90  dagen.  
 
9.11  
Wanneer  er  sprake  is  van  ondeskundig  gebruik,  verkeerd  aansluiten,  verkeerde  netspanning,  blikseminslag,  beschadiging  door  inwerking  van  vocht  of  andere  oorzaken  die  buiten  de  invloedssfeer  van  F.D. Internet Services & Trading liggen,  komt  de  garantie  te  vervallen.  De  garantie  strekt  zich  te  nimmer  uit  tot  vergoeding  van  kosten  of  schade  doordat  de  koper  zelf  wijzigingen  of  reparaties  aan  de  producten  verricht  of  doet  verrichten  dan  wel  indien  de  producten  voor  andere  doeleinden  zijn  aangewend  dan  waarvoor  deze  zijn  bestemd,  dan  wel  op  onzorgvuldige  of  onoordeelkundige  wijze  zijn  behandeld  of  onderhouden.  Ingeval  "virussen"  worden  geconstateerd,  behoudt  F.D. Internet Services & Trading zich  het  recht  voor  deze  te  verwijderen  en  de  daarmee  gemoeide  kosten  in  rekening  te  brengen.   
 
9.12  
Indien  de  koper  aan  F.D. Internet Services & Trading een  opdracht  heeft  gegeven  tot  reparatie  en  de  afgegeven  zaak  niet  binnen  drie  maanden  na  de  afgiftedatum,  tegen  betaling  van  het  wegens  onderzoek  of  reparatie  verschuldigde  bedrag,  heeft  afgehaald,  wordt  deze  geacht  afstand  te  hebben  gedaan  van  de  ter  reparatie  ingeleverde  zaak  ten  behoeve  van F.D. Internet Services & Trading.  De  koper  zal  al  dan  F.D. Internet Services & Trading vrijwaren  van  alle  aanspraken  van  derden  met  betrekking  tot  deze  zaak.  
 
9.13  
Op  samengevoegde  producten  en  onderdelen,  noch  op  verbruiksgoederen  geeft  F.D. Internet Services & Trading garantie,  tenzij  uitdrukkelijk  schriftelijk  een  garantie  is  toegezegd.  
 
9.14  
F.D. Internet Services & Trading is  tot  geen  andere  garantie  gehouden  dan  in  dit  artikel  bepaald  
 
9.15   
De  afnemer  kan  geen  beroep  doen  op  de  garantiebepalingen:  
A:  indien  de  afnemer  de  zaken  heeft  verwaarloosd.  
B:  indien  de  afnemer  wijzigingen  aan  de  zaken  heeft  
aangebracht  c.q.  heeft  laten  aanbrengen  waaronder  ook  vallen  
reparaties  die  niet  door  of  namens F.D. Internet Services & Trading zijn  verricht.  
C:  bij  onoordeelkundig  of  onzorgvuldig  gebruik,  verkeerde  
aansluiting,  verkeerde  netspanning,  blikseminslag,  
beschadiging  door  inwerken  van  vocht  of  door  andere  van  buiten  
komende  oorzaken  of  onheilen.  
D:  indien  het  apparaat  niet  op  de  gebruikelijke  dan  wel  in  de  
gebruiksaanwijzing  omschreven  wijze  is  onderhouden.  
E:  indien  het  apparaat  wordt  gebruikt  met  ongeschikte  of  
verkeerde  accessoires.  
F:  indien  de  afnemer  de  zaken  op  andere  wijze  onachtzaam  
heeft  behandeld.  
 
Artikel  10.  Aansprakelijkheid  
 
10.1  
Voor  enige  directe  of  indirecte  schade  waarvoor F.D. Internet Services & Trading in  deze  voorwaarden  de  aansprakelijkheid  niet  uitdrukkelijk  heeft  aanvaard  zal  F.D. Internet Services & Trading niet  aansprakelijk  zijn,  behoudens  schade  veroorzaakt  door  opzet  of  grove  schuld  /  nalatigheid  aan  de  zijde  van  F.D. Internet Services & Trading.  De  klant  vrijwaart  F.D. Internet Services & Trading te  dezer  zake  tegen  alle  aanspraken  van  derden.  De  aansprakelijkheid  van  F.D. Internet Services & Trading blijft  te  allen  tijde  beperkt  tot  de  hoogte  van  het  factuurbedrag  van  de  betreffende  levering  dan  wel  het  bedrag  dat  F.D. Internet Services & Trading de  klant  maximaal  in  rekening  had  kunnen  brengen.  De  beperking  van  de  aansprakelijkheid  zoals  bepaald  in  dit  artikel  geldt  op  gelijke  wijze  voor  medewerkers,  werknemers  en  alle  andere  personen  die  door  F.D. Internet Services & Trading  ter  uitvoering  van  de  overeenkomst  worden  gebruikt.  
 
Artikel  11.  Toepasselijkheid  
 
11.1  
Deze  voorwaarden  en  de  overeenkomsten  waarop  zij  van  toepassing  zijn,  worden  beheerst  door  Nederlands  recht  indien  de  offertes,  bestellingen  en/of  leveranties  vanuit  en/of  Nederland  zijn  gemaakt  respectievelijk  worden  verricht.  Indien  Nederlands  recht  van  toepassing  is,  zullen  geschillen  tussen  partijen  uitsluitend  worden  voorgelegd  aan  de  bevoegde  rechter  te  Den  Haag.